よくあるご質問

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マイシグナル・ナビについて

Q.
マイシグナル・ナビとはどのような製品ですか?
A.
マイシグナル・ナビは、がんができやすい場所を調べる遺伝子検査です。 だ液から抽出したDNAを解析することで、遺伝的ながんリスクを判定します。

がんリスクの高い部位があった場合、追加検査や生活習慣の改善法などを具体的にお伝えします。 一生のがん対策のはじめの一歩として手軽にできる検査です。
Q.
どのような種類のがんを検査できますか?
A.
下記の7つのがんが対象です。

・大腸がん
・胃がん
・食道がん
・肺がん
・すい臓がん
・乳がん※
・卵巣がん※
※乳がん、卵巣がんは女性のみ検査可能
Q.
購入した方と別の方が受検しても問題ないですか?
A.
問題ございません。
受検する際、その方の情報をWeb上で入力していただいておりますが、購入者の情報を検査に利用することはないため、購入した方と受検する方が異なっていても問題ありません。

また、購入者と受検者が異なる場合、検査結果が購入者に共有されることもありません。

プレゼントとしてもご利用いただけます。
Q.
検査結果はいつ頃どのように送られてきますか?
A.
検体を提出いただいた後、弊社の衛生検査所で受領した日から1ヶ月~1ヶ月半を目処に結果表をお送りしております。(時期によって前後する可能性がございます)

結果表は、紙の冊子で登録住所へ郵送しております。
Q.
自宅で受検する場合の検査の流れを知りたい。
A.
下記のような流れで受検していただきます。

1.製品の購入
Webサイトより製品を購入していただきます。決済完了後、10営業日以内を目処に製品を発送しております。

2. ご自宅でのだ液採取、問診
製品が到着しましたら、マニュアルに沿ってご自宅でだ液を採取していただきます。
採取に必要なキット等は製品に同封されております。また、マニュアルに記載のQRコードからアクセスしていただき、Web上で問診を入力していただきます。
受検される方の情報として、個人情報や生活習慣、病歴等を回答いただきます。

3. 検体の返送
だ液採取後、翌日までに検体をお送りいただきます。検体をお送りする包装等はキットに含まれておりますので、郵送費用をご負担いただくことはありません。

4. 結果表の返送
弊社に検体が到着しましたら、弊社の衛生検査所にて解析を行います。
事前に回答いただいた問診内容と、検体の解析内容を合わせて結果表を作成いたします。結果表は、弊社で検体を受け取ってから1ヶ月以内にご自宅へお送りしております。
Q.
検査キットの使用期限はありますか?
A.
利用規約上、弊社が商品を発送してから1年後を使用期限とさせていただいております。
使用期限を過ぎた場合、検体をお送りいただいても受領することができません。また、返金のご対応もお受けすることができませんので、期限内での使用をお願いいたします。
Q.
何歳から検査するのが適切ですか?
A.
20歳未満の方はサービス対象外となります。何歳からの検査が適切か、という点は特に基準を設けておりません。ご高齢の方はもちろんですが、がん種によっては若年層からもリスクが高まるものもございますので幅広い年齢の方にご利用いただきたいと考えております。

5つのがん種については国で検診の指針が示されております。
国立がん研究センター がん検診について
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マイシグナル・スキャンについて

Q.
マイシグナル・スキャンとはどのような製品ですか?
A.
マイシグナル・スキャンは、がん細胞が放出するマイクロRNAに着目した次世代がんリスク検査です。
20を超える大学病院やがん研究センターとの共同研究を経て製品化しており、自宅で採尿し郵送するだけで気軽にがんのリスク検査を行っていただけます。

また、部位ごとのがんリスクが判定可能な検査です。リスクが高いと判定された後もその部位に絞って医療機関での追加検査を受けていただけるため、身体的、経済的な負担も軽減できます。
Q.
どのような種類のがんを検査できますか?
A.
下記の7つのがんが対象です。

・大腸がん
・胃がん
・食道がん
・肺がん
・すい臓がん
・乳がん※
・卵巣がん※
※乳がん、卵巣がんは女性のみ検査可能
Q.
疑いのあるがん種を特定できますか?
A.
がん種ごとのリスク判定が可能です。マイクロRNAが各がん種ごとに特徴的な発現パターンを示すことが分かっておりますので、機械学習での解析により各がん種ごとの判定を行っております。
結果表では各がん種ごとにリスク判定を記載したものをお返ししております。
Q.
マイシグナル・スキャンでは初期のがんも検知できますか?
A.
マイクロRNAは早期のがんでも特有の発現パターンが見られることが分かっております。

弊社が行った臨床研究でも、ステージ1のがんに対しても高い検査精度が確認されておりますので、早期のがんに対しても有効なリスク検査だと考えております。
Q.
購入した方と別の方が受検しても問題ないですか?
A.
問題ございません。受検する際、受検する方の情報は別途Web上で入力していただきます。購入した方の情報を検査に利用することはなく、検査結果が購入した方に共有されることもありません。

プレゼントとしても利用していただけます。
Q.
検査結果はいつ、どのような形で受け取れますか?
A.
尿検体を提出いただいた後、弊社の衛生検査所で受領した日から1ヶ月以内を目処に結果表をお送りしております。(時期によって前後する可能性がございます)

結果表は紙の冊子で登録住所へ郵送しておりますが、マイページにログインしていただくことでWeb上でも確認が可能です。
Q.
自宅で受検する場合の検査の流れを知りたい。
A.
下記のような流れで受検していただきます。

1. 製品の購入
Webサイトより製品を購入していただきます。決済完了後、10営業日以内を目処に製品を発送しております。

2.ご自宅での採尿、問診
製品が到着しましたら、マニュアルに沿ってご自宅で採尿していただきます。採尿に必要なキット等は製品に同封されております。

また、マニュアルに記載のQRコードからアクセスしていただき、Web上で問診を入力していただきます。受検される方の情報として、個人情報や生活習慣、病歴等を回答いただきます。

3.検体の返送
採尿後、翌日までに尿検体をお送りいただきます。検体をお送りする包装等はキットに含まれておりますので、郵送費用をご負担いただくことはありません。

4.結果表の返送
弊社に検体が到着しましたら、弊社の衛生検査所にて解析を行います。
事前に回答いただいた問診内容と、検体の解析内容を合わせて結果表を作成いたします。結果表は、弊社で検体を受け取ってから1ヶ月以内にご自宅へお送りしております。
Q.
検査キットの使用期限はありますか?
A.
利用規約上、弊社が商品を発送してから1年後を使用期限とさせていただいております。
使用期限を過ぎた場合、検体をお送りいただいても受領することができません。また、返金のご対応もお受けすることができませんので、期限内での使用をお願いいたします。
Q.
どのくらいの頻度で検査を受ければ良いでしょうか?
A.
検査の結果、発症リスクが低かった方については年に1回の継続的な受検をおすすめしております。

発症リスクが高かった方には医療機関での追加検査をおすすめしておりますが、画像診断等でがんが見つからなかった場合もその後短期間に進行する可能性もあるため、半年に1回の継続的なマイシグナルの受検をおすすめしております。
Q.
何歳から検査するのが適切ですか?
A.
20歳以上の方のデータを基に製品開発を行っておりますので、製品としては20歳未満の方は対象外としております。

がんのリスク検査として何歳からの使用が適切か、という点は特に基準を設けておりません。ご高齢の方はもちろんですが、がん種によっては若年層からもリスクが高まるものもございますので幅広い年齢の方にご利用いただきたいと考えております。

5つのがん種については国で検診の指針が示されております。
国立がん研究センター がん検診について
Q.
郵送以外で尿検体を提出する方法はありますか?
A.
個人向けの製品での提出方法は郵送のみとなります。医療機関で受検いただく場合は医療機関への提出となりますので、そちらもご検討ください。
マイシグナルを受検できる医療機関を探す
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購入について

Q.
どのような購入方法がありますか?
A.
弊社Webサイトよりご購入いただけます。
マイシグナル購入ページ

下記からお電話でのご注文も可能です。
050-1753-8393
※電話注文の場合、お支払い方法が口座振込となります。

マイシグナル・スキャンについては全国の医療機関でも受検いただけます。その際は医療機関にて検査料金をお支払いいただきます。
マイシグナル・スキャンを受検できる医療機関を探す
Q.
購入した製品はどのような形で配送されますか?
A.
運送会社経由で、ポスト投函で配送しております。一度に複数の製品を購入いただいた場合等、通常のポスト投函で配送出来ない場合は運送会社からご連絡する場合もございます。
Q.
どのような支払い方法がありますか?
A.
Webサイトからの購入の場合、下記のお支払い方法を選択していただけます。
※電話でのお申し込みの場合は銀行口座へのお振込みのみとなります。

・クレジットカード決済
・コンビニでのお支払い
・提携ATMでのお支払い
・携帯キャリア決済
・銀行口座へのお振込み
Q.
領収書は発行出来ますか?
A.
領収書の発行は可能です。
ご希望いただいた方に対して、購入代金の領収書をPDFファイルにてお送りしております。 ご購入いただいた際にお送りしているメールに発行方法の記載がございますので、内容に沿ってご対応ください。

その他、詳細なご要望等はサポートセンターまでお問い合わせください。
Q.
家族分など、一度にまとめて購入することは出来ますか?
A.
ご購入いただけます。同じ製品を9個までであれば購入ページより購入が可能です。
10個以上を購入の場合は、複数回に分けてご購入いただくかカスタマーサポートまでお問い合わせください。
Q.
購入した製品はいつ届きますか?
A.
ご購入手続きが完了後、10営業日以内に発送しております。お住まいの地域によっては到着までお時間がかかる可能性もありますが、想定の期間を過ぎても到着しない場合はサポートセンターまでご連絡ください。
Q.
製品を購入したが、確認メールが届きません。
A.
ご注文の決済が完了した際、購入確認メールをお送りしております。support@misignal.jpより自動配信でお送りしております。
メールが届かない場合、メールアドレスの誤りや迷惑メールに振り分けられてしまっている可能性がございます。再送の対応を行いますのでカスタマーサポートまでお問い合わせください。

携帯電話会社のキャリアメールをご利用の場合、自動で迷惑メールに振り分けられている可能性がございます。
下記より設定をご確認の上、必要であれば受信設定の変更をお願い致します。

■docomo設定状況の確認
■au迷惑メールフィルター設定
■SoftBank迷惑フィルターの設定
Q.
購入後、製品の配送先は変更できますか?
A.
製品が弊社から発送される前であれば、配送先住所の変更は可能です。サポートセンターまでご連絡ください。
Q.
医療機関で受検する場合の検査料金はいくらですか?
A.
検査料金や取り扱いの検査プラン等は医療機関ごとに異なります。各医療機関へお問い合わせください。
マイシグナル・スキャンを受検できる医療機関を探す
Q.
購入後にキャンセルできますか?
A.
ご購入後、弊社が製品を発送する前に申し出をいただいた場合はキャンセル及びご返金の対応を行っております。

すでに製品が発送されていた場合は、弊社の過失等によるもの以外でのキャンセルはお断りしております。
Q.
保険は適用されますか?
A.
マイシグナル・ナビ、マイシグナル・スキャンともに健康保険は適用されません。医療機関で受検いただく場合も自由診療となりますので、検査料金は全額自己負担となります。
Q.
クーポンコードの使い方を知りたい。
A.
マイシグナルWebサイト上で、購入ページにある「クーポンコードをお持ちですか」のタブをクリックします。お持ちのクーポンコードを入力します。
※大文字、小文字も区別して入力するようお願いいたします。

「適用」のボタンをクリックすると割引が反映されます。
マイシグナルの購入はこちらよりお願いします
Q.
クーポンコードとは何ですか?
A.
期間限定のキャンペーン時や、提携している企業・団体の方向けに発行している割引のクーポンです。
マイシグナルWebサイト上の購入ページで入力することができますので、クーポンコードをお持ちの場合は必ず入力した上で商品を購入するようお願いいたします。
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制限・注意事項について

Q.
検査の対象外となるのはどのような方ですか?
A.
マイシグナル・ナビ
20歳未満の方はサービス対象外となります。

マイシグナル・スキャン
下記に該当する方はマイクロRNAとがんの関連性について十分な検証ができていないため、原則、検査対象外となります。
・妊娠中の方
・20歳未満の方
受検することは可能ですが、結果はあくまで参考値とさせていただいております。
また、尿に血液が混入していると検査結果に影響がでる可能性があるため、生理中の受検も避けていただいております。
Q.
薬やサプリメントを飲んでいても受検できますか?
A.
服用中の薬やサプリメントの影響は確認されておりません。マイシグナル・ナビ、マイシグナル・スキャンともに、現在服用中のお薬がある場合も検査を受けていただくことが可能です。
Q.
検査前の食事に制限はありますか?
A.
マイシグナル・ナビ
食事はだ液を採取する1時間前まで、飲み物は15分前までに済ませていただくようお願いしております。口腔内に飲食物が残っていないのであれば検査への影響はございません。

マイシグナル・スキャン
飲食の制限は特に設けておりません。マイシグナル・スキャンで扱うマイクロRNAは、事前の食事の影響を受けないことが分かっています。極端に尿の成分が薄い場合は検査ができない場合があるため、採尿前の過度の水分摂取は控えていただくようお願いします。
Q.
検査に年齢制限はありますか?
A.
マイシグナル・ナビ
20歳未満の方にはサービスの提供を行っておりません。

マイシグナル・スキャン
20歳以上の方のデータを基に製品開発を行っておりますので、20歳未満の方は対象としておりません。20歳未満の方が受検された場合は参考値として結果をお返ししております。
Q.
ワクチン接種や予防接種は検査に影響しますか?
A.
マイシグナル・ナビ、マイシグナル・スキャンともに、ワクチン接種や予防接種による影響は確認されておりません。直近で予防接種等を受けられた方も通常通り検査を受けていただくことが可能です。
Q.
過去の病歴によって検査に影響が出ることはありますか?
A.
マイシグナル・ナビ
過去の病歴によって検査に影響が出ることはございません。造血幹細胞移植(骨髄移植、臍帯血移植など)を受けた経験のある方は、ドナーの遺伝子情報によって検査結果に影響がでる可能性があります。

マイシグナル・スキャン
過去にがんに罹ったご経験がある方については、リスク判定は参考値として扱っていただいております。
また、特定のがん種の発症リスクを高めることが分かっている疾患については、事前の問診の中でも回答いただいており、総合的なリスク判定にも加味しております。マイクロRNAの発現パターンに影響を与える特定の疾患というものは確認されておりません。
Q.
過去にがんに罹ったことがありますが、検査に影響はありますか?
A.
マイシグナル・ナビ
検査に影響が出ることはございません。

マイシグナル・スキャン
検査を受けていただくことに対して制限は設けておりませんが、がんの既往歴がある方のマイクロRNAへの影響については研究段階のため、医療機関での経過観察や定期検診などを優先していただきながら、マイシグナルの結果は参考値として扱っていただくようお願いしております。
Q.
生理中に受検することは可能ですか?
A.
マイシグナル・ナビ
特に検査に影響はないため、受検していただけます。

マイシグナル・スキャン
受検いただくことは可能ですが、尿に血液が混入している可能性があるため、参考値として結果をお返ししております。できる限り生理中を避けて受検いただくことをおすすめしております。
Q.
日本以外の国の方でも受検可能ですか?
A.
受検いただくことは可能です。マイシグナルシリーズは、日本人及びアジア人のデータを基に製品開発しておりますので、検査結果は必ずしも正確とは言えない場合があります。
Q.
妊娠中でも受検可能ですか?
A.
マイシグナル・ナビ
妊娠中の方でも検査を受けていただけます。胎児のDNAがわずかに混入する可能性がありますが、検査結果には影響ございません。

マイシグナル・スキャン
妊娠中の方にも制限は設けておりませんが、妊娠によるマイクロRNAへの影響については研究段階のため、結果は参考値として扱っていただくようお願いしております。妊娠期間を終えてからの受検をおすすめしております。
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検査精度・結果について

Q.
マイシグナル・スキャンの精度はどのくらいですか?
A.
卵巣がんを対象にした臨床研究データは下記の通りです。

・感度:98.21%
・特異度:91.67%
(2021年 欧州臨床腫瘍学会にて千葉大学と共同でデータ発表)

上記は製品開発の基となった臨床研究における感度、特異度です。
マイシグナル・スキャンは陽性や陰性という診断を行うものではありませんので、感度、特異度というものは設けておりません。問診を基にしたパーソナルリスクとマイクロRNAを解析したリスクを組み合わせ、陽性適中率が一定以上の場合にリスクが高いという評価を行っております。

がん検査の精度とは?感度・特異度・陽性的中率から考える
Q.
高リスクの判定が出た場合はどうしたら良いですか?
A.
マイシグナル・ナビ
遺伝的なリスクを判定する検査ですので、現在がんにかかっている可能性を示すものではありません。リスクの高い部位がある場合は、生活習慣の見直しや定期的な検診など、継続的ながん対策を推奨しております。

マイシグナル・スキャン
検査結果や事前に回答いただいた自覚症状などに応じて、必要な方には医療機関での追加検査をおすすめしております。検査結果報告書にて、詳しい説明と追加検査の対応が可能な医療機関などもご案内しております。
Q.
追加検査を受けたい場合、どの医療機関に行けばよいですか?
A.
マイシグナル・スキャンで高リスク判定だった方には、そのがん種に応じて医療機関での追加検査をおすすめしております。マイシグナルの取り扱いがあり、追加検査が可能な医療機関を検査結果報告書でご紹介しておりますので、ご参考の上、お近くの医療機関へお問い合わせください。
Q.
マイシグナル・スキャンは他のがんリスク検査と比べてどのような特長がありますか?
A.
採血や専用の設備などの必要が無く、尿を用いて自宅で手軽に検査していただけます。また、それぞれのがん種ごとのリスク判定が可能です。

がん種の特定ができない場合、高リスク判定となった場合は医療機関で全身すべての追加検査が必要ですが、マイシグナル・スキャンでは必要な部位の追加検査だけを受けていただくことができるため、身体的、経済的な負担を抑えることができます。
Q.
マイシグナル・スキャンは必ずがんを発見できるのですか?
A.
マイシグナル・スキャンはがんのリスク判定を行うスクリーニング検査ですので、医療行為として確定的な診断を行うものではありません。リスクが高いと判定した場合には医療機関等で追加検査を受けていただくことを推奨しております。

検査を受けていただくことでがんの早期発見につながる場合もある一方で、リスクが低いと判定した場合も、それをもってがんではないと診断できるものではありません。
Q.
マイシグナル・スキャンは腫瘍マーカー検査とはどのような点が異なりますか?
A.
腫瘍マーカー検査では、がんによって特徴的に作られる特定のタンパク質等の値を測定しますが、マイシグナル・スキャンでは尿中のマイクロRNAを機械学習を用いて解析することでリスク判定を行っております。

また、腫瘍マーカー検査では、多くのがん種に対して早期がんの検知が難しいという課題がある一方、マイクロRNAについては早期のがんでも特有の発現パターンが見られることが分かっておりますので、マイシグナル・スキャンは早期のがんに対しても有効な検査だと考えております。
Q.
検査を受けることによるリスクはありますか?
A.
マイシグナル・ナビ、マイシグナル・スキャンともに、特にリスクはないと考えております。だ液と尿を用いた検査ですので、身体的な負担もなく安心して検査を受けていただけます。
Q.
マイシグナル・スキャンで低リスクの評価であれば、がんに罹患していないと言えますか?
A.
マイシグナル・スキャンはがんのリスクを調べるスクリーニング検査ですので、医療行為として確定的な診断を行うものではありません。
リスクが低いと判定した場合も、それをもってがんではないと診断できるものではありません。医療機関での定期的な健康診断、人間ドック等とあわせて利用いただくことをおすすめしております。
Q.
生活習慣を見直せばリスク判定の数値は改善しますか?
A.
マイシグナル・ナビ
遺伝子情報をもとにリスク判定を行っておりますので、生活習慣によって判定が変わるものではございません。

マイシグナル・スキャン
必ずしも生活習慣とがんの発症が一致するものではありませんが、喫煙や飲酒、塩分過多など、特定のがん種と強い関連があると分かっている生活習慣については、改善していただくことでがんの発症リスクが下がる可能性があります。
Q.
検査結果はどのように報告されますか?
A.
マイシグナル・ナビ、マイシグナル・スキャンともに、検査が完了し次第、検査結果をまとめた書類を郵送でお送りしております。
Q.
マイシグナル・スキャンで高リスクと判定された場合、病院への紹介状は書いてもらえますか?
A.
紹介状は医師の診察を経て作成されるものですので、弊社で作成することは出来ません。高リスクと判定された方には医療機関での追加検査をおすすめしております。
マイシグナルを取り扱っている医療機関の中で、追加検査が可能な医療機関も検査結果報告書から確認いただけるようにご案内しております。
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使用方法について

Q.
適切な検体採取のタイミングはありますか?
A.
マイシグナル・ナビ
いつ採取していただいても問題ありません。食事や喫煙、歯みがきをしてからは1時間以上、飲み物を飲んでからは15分以上時間を空けていただいております。

マイシグナル・スキャン
起床後すぐのタイミングが最も尿の成分が濃縮されているため、早朝尿の提出をお願いしております。
Q.
Web申込票のQRコードが読み取れない。
A.
以下のURLからアクセスいただき、ご回答をお願い致します。
Web申込票の回答はこちら

対応が難しい場合はサポートセンターまでご連絡ください。
Q.
採取した後の検体はどのように提出しますか?
A.
マイシグナル・ナビ、マイシグナル・スキャンともに郵送でお送りいただいております。検体を郵送するための封筒や包装はキットに含まれておりますので、郵送費用を負担していただくことはありません。
Q.
検体を採取する際に気をつけることはありますか?
A.
マイシグナル・ナビ
食事や喫煙、歯みがきをした場合は少なくとも1時間空けてからの唾液採取をお願いしております。
飲み物を飲んだり口をすすいだ場合は少なくとも15分空けてからの採取をお願いしております。

マイシグナル・スキャン
雑菌等の混入を防ぐため、排泄初めの尿と終わりの尿を除いた中間尿の採取を推奨しております。また、事前の食事制限や採尿時間の制限等は設けておりませんが、極端に尿の成分が薄い場合は検査ができない場合があるため、採尿前の過度の水分摂取は控えていただくようお願いします。
Q.
問診票で回答した内容に誤りがあったので修正したい。
A.
検体の解析前であれば情報の修正が可能です。サポートセンターまでご連絡ください。
Q.
定期コースを解約したい。
A.
サポートセンターまでご連絡ください。
電話番号: 050-1753-8393
メールアドレス: support@misignal.jp
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製品を選ぶ
マイシグナル・スキャン
マイシグナル・スキャンイメージ
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マイシグナル・ライト
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(税込)
マイシグナル・ナビ
マイシグナル・ナビイメージ
19,800
(税込)
がん対策セット
スキャンとナビのお得なセット
がん対策セットイメージ
89,100
84,100
(税込)
※ マイシグナルシリーズは全検査キット共通で20歳以上の受検者を対象としています