プライバシーポリシー

Craif株式会社(以下、「当社」といいます)は、皆様の個人情報の重要性を強く認識し、その適正な収集、利用、開示、移転および保存をはかるとともに、安全管理を行うため以下のとおりプライバシーポリシーを定め遵守いたします。

個人情報の取り扱いについて

当社は、個人情報の保護に関する法律等の関連法令、ガイドライン(以下、「法令等」といいます)および社内規程等を遵守し、利用企業・提携企業・団体等および本ウェブサイトをご利用になる方(以下、「ユーザー」といいます)のプライバシーを尊重し、ユーザーの個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取り扱うものとします。

個人情報

当社が取得しうる個人情報とは、当社の事業における様々な場面でユーザーからご提供いただく、個人に関する情報であり、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、施設名、その他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に特定の個人を識別できるものも個人情報に含まれます。
当社で取得しうる個人情報の類
  • 業務(製品およびサービスの提供)に関連するユーザーの個人情報
  • お問い合わせ、資料請求、採用応募者に関わるユーザーの個人情報
  • 臨床検査の受委託業務、化学分析研究の受託業務等で取得しうる個人情報

個人情報の取得

当社は以下の方法で個人情報を取得します。
  • ユーザー等から直接提供を受ける方法
  • ユーザー等がウェブサイトやアプリを利用することで、自動的に記録する方法
  • 第三者が取得した個人情報の提供を受ける方法
  • 刊行物やインターネット等により公開情報を入手する方法

要配慮個人情報の取得

当社は、当社サービスの提供のために必要なユーザーの病歴等の要配慮個人情報を取得することがあります。要配慮個人情報の取得は、事前にユーザー本人からの同意を取得するか、または法令によって認められた場合に限ります。

個人情報の利用目的

個人情報の利用目的は以下のとおりです。利用目的を超えて利用することはありません。ただし、その取得方法に関わらず、ユーザーの個人情報から個人が特定できないデータのみを抜き出し、統計分析などの目的で活用させていただくことがあります。
  • 当社サービス提供・運営のため
  • カスタマーサポート、当社サービスに関するお問い合わせ対応のため
  • 電子メール、郵送(ハガキ、DM等)、電話またはFAXによる当社サービスの更新情報、キャンペーンおよび当社が提供する他のサービスのご案内のため
  • 当社サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼のため
  • 製品およびサービスの不具合対応、製品等の品質向上のための検証、分析のため
  • 第三者の媒体において広告の配信および広告配信結果の分析を実施するため
  • 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的で当社サービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  • 受託した業務に必要となる検査、測定、分析ならびに同業務の実施に不可欠な報告や請求、問い合わせ対応、契約の履行のため
  • 当社に対するご意見、お問い合わせ、採用応募者情報の確認および回答のため
  • 上記の利用目的に付随する目的
  • 法令等に基づく調査、記録および公官庁への届出、報告のため

個人情報の第三者への提供

当社はユーザー本人の同意を得た場合に限り、当社サービスに関する広告を配信し、また、その結果を分析するために以下に示す広告配信会社等の事業者(以下、「広告配信事業者等」といいます。)にユーザー情報を提供することがあります。なお、広告配信事業者等から配信される広告には、当該広告配信事業者等が当社のサービス以外のサイトで収集した行動履歴等を使用した行動ターゲティング広告が含まれます。
当社は、上記に定めるほか、法令等に定めのある場合を除き、原則として、ユーザー本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、ユーザーの同意を得た場合に限り提供します。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、ユーザーの同意なく個人情報を提供することがあります。
  • ユーザーが第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザー本人の承諾を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ユーザー本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
  • ユーザー本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
  • 法令により開示または提供が許容されている場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合

個人情報処理の外部委託

当社は、個人情報取り扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。なお、委託先における個人情報の取り扱いについては当社が必要かつ、適切な監督を実施し、これに責任を負います。

統計処理されたデータの利用

当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

Cookie等の利用

当社は、当社が提供する各種Webサイトにおいて、Cookie※1、Webビーコン※2およびIPアドレス※3を次の目的で使用することがあります。
  • サーバーで発生した障害や問題の原因を突き止め解決するため
  • Webサイトや電子メール等の内容を改良するため
  • Webサイトや電子メール等の内容を個々の利用者向けにカスタマイズするため
  • 個人を特定できない状態で統計資料として利用するため
  • 第三者の媒体において広告の配信および広告配信結果の分析を実施するため
ユーザーは、インターネット閲覧ソフトの設定でCookieの受取りを拒否することにより、当社によるCookieおよびWebビーコンの利用を拒否することができます。但し、その場合には、カスタマイズ機能等一部の機能が使用できないなどの制約が生じることがあります。

Googleアナリティクスの使用

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はインターネット閲覧ソフトの設定で、Cookieを無効にすることで収集を拒否することができます。この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご確認ください。

個人情報の利用目的通知、開示請求、訂正、利用停止等

原則としてユーザー本人に限り、「個人情報の利用目的」の通知、登録した個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止、および第三者への提供の停止(以下、「利用目的の通知等」といいます)を求めることができるものとします。具体的な方法については下記の個人情報管理の問い合わせ先にご連絡ください。ただし、法令等の規定に基づき利用目的の通知等に応じないことがあります。

免責

以下の場合、第三者による個人情報の取得に関して当社は何らの責任を負いません。
  • ユーザー本人自らが第三者に個人情報を明らかにする場合
  • ユーザー本人またはその他のユーザーが当社サービスにおいて入力した情報により、個人の識別がなされた場合
  • ユーザー本人以外がユーザー個人を識別できる情報(ID・パスワード等)を入手した場合

プライバシーポリシーの変更

当社は、本文書を適宜見直し、個人情報の保護の改善に取り組みます。これに伴い、法令等の定めがある場合を除き、プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。

問い合わせ、個人情報開示請求先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等は、下記までご連絡ください。
Craif株式会社
住所:〒113-0034 東京都文京区湯島2-25-7 ITP本郷オフィス5F
代表者:小野瀬 隆一
(請求先:個人情報保護管理者)
制定:2022年2月1日
最終改定日:2023年3月10日
※1: 「Cookie」とは、Webサイトの効率的な運用のために、サーバーがご本人のブラウザーに送信し、ブラウザー側に保持される識別情報です。
※2: 「Webビーコン」とは、Cookieを利用して特定のWebページへのアクセスについて統計情報を取得するための技術です。
※3: 「IPアドレス」とは、サーバーにアクセスしているコンピューターを特定できる番号です(コンピューターの使用者を特定することはできません。)。
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