よくあるご質問

製品を購入したが、確認メールが届きません。

ご注文の決済が完了した際、購入確認メールをお送りしております。support@misignal.jpより自動配信でお送りしております。

メールが届かない場合、メールアドレスの誤りや迷惑メールに振り分けられてしまっている可能性がございます。再送の対応を行いますのでカスタマーサポートまでお問い合わせください。

携帯電話会社のキャリアメールをご利用の場合、自動で迷惑メールに振り分けられている可能性がございます。
下記より設定をご確認の上、必要であれば受信設定の変更をお願い致します。

docomo設定状況の確認
au迷惑メールフィルター設定
SoftBank迷惑フィルターの設定

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