よくあるご質問
自宅で受検する場合の検査の流れを知りたい。
下記のような流れで受検していただきます。
1.製品の購入
Webサイトより製品を購入していただきます。決済完了後、10営業日以内を目処に製品を発送しております。
2. ご自宅でのだ液採取、問診
製品が到着しましたら、マニュアルに沿ってご自宅でだ液を採取していただきます。
採取に必要なキット等は製品に同封されております。また、マニュアルに記載のQRコードからアクセスしていただき、Web上で問診を入力していただきます。
受検される方の情報として、個人情報や生活習慣、病歴等を回答いただきます。
3. 検体の返送
だ液採取後、翌日までに検体をお送りいただきます。検体をお送りする包装等はキットに含まれておりますので、郵送費用をご負担いただくことはありません。
4. 結果表の返送
弊社に検体が到着しましたら、弊社の衛生検査所にて解析を行います。
事前に回答いただいた問診内容と、検体の解析内容を合わせて結果表を作成いたします。結果表は、弊社で検体を受け取ってから1ヶ月以内にご自宅へお送りしております。
解消されない場合は