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販売社名
Craif株式会社
運営統括責任者
代表取締役CEO 小野瀨 隆一
所在地
〒113-0034 東京都文京区湯島2-25-7 ITP本郷オフィス5F
電話番号
050-1753-8393
※【受付時間】平日10:00〜17:00(土日祝祭日および年末年始を除く)
メールアドレス
support@misignal.jp
販売URL
https://misignal.jp/
サービスの利用料金
購入手続きの際に画面に表示されます。
※検査キットの送料は利用料金に含まれます。
お支払い方法
クレジットカード決済にてお支払いいただいております。
また、決済方法は一括払い(対応ブランドは次項ご参照)のみとなります。決済においては、PAY株式会社の決済代行サービスを使用しています。決済に関わる同社サーバーへの外部通信は全てTLSv1.2で暗号化されております。また、クレジットカード情報はPCI DSSに準拠した形で、安全に取扱いが行われています。
対応ブランド
VISA, MasterCard, JCB, Discover Card, American Express, Diners Club
お支払い時期
ご注文時の決済とし、ご利用クレジットカード会社の締日に従いご請求となります。
利用料金以外の必要金額
インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用はお客様負担となります。
検査キットのお届け方法
弊社にて手配し、弊社指定の運送業者にて配送いたします。
・宅配ボックス完備のマンション・アパートなどにお住まいの際には、宅配ボックスにお届けさせて頂く場合がございます。
・時間帯指定はできません。
サービス対象地域
原則として、日本全国(沖縄県および一部離島等、弊社指定の運送業者のサービス利用対象外地域に関しては、本サービスは利用できません)
サービスの提供時期
検査キットについては、お客様によるサービス利用の申込みを当社にて承諾後通常10営業日以内にご指定の住所へ発送いたします。
結果票については、当社にて試料を受領してから30営業日以内にご指定の住所へ発送いたします。
※ただし、天候不順、配送業者の都合、不可抗力その他の理由により上記よりもお時間を要する場合があり、発送が遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
申込の撤回・契約の解除
お客様は、利用申込の撤回または本契約の解除(以下、「利用者による解除等」といいます。)を行うことができますが、利用者による解除等の要望が当社に到達した時点において検査キットを発送済みである場合、利用料の返金はできません(ただし、利用者による解除等が当社の責めによる事情の場合は、この限りではありません)。利用者による解除等の要望が当社に到達した時点において検査キット発送前であれば、利用料の全額を返金いたします。なお、返金に関連する振込手数料は利用者または利用申込をされた方の負担とします。
種類又は品質に関して契約に適合しない場合の責任についての特約
検査キットの受領後、検査キットについて、申込内容と数量および対象がん種の相違、破損、汚損等の問題がないかどうかご確認ください。問題がある場合には、検査キットを受領した日から5営業日以内に、利用規約第18条に記載に記載の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。検査キットを受領した日から5営業日を経過した後は、上記申出は承りません。また、検査キットについては、破損、汚損等の問題がある場合を除き、返品は受け付けません。
サービスの提供条件
検査キットは当社発送後1年以内を使用期限とし、当社が利用者から試料を受領した時点において、当該試料の採取に用いられている検査キットが発送後1年を過ぎている場合には検査を受け付けず、また返金の対応もいたしません。
お知らせメール
miSignal®️をご購入いただいた方に対し、商品に関わる情報をメールでご連絡させていただいております。メールの配信停止をご希望される場合は、support@misignal.jpまでご連絡をお願いいたします。
表現、及び商品に関する注意書き
本検査は、研究用検査試薬を用いて、疾患に罹患している可能性を示すものであり、疾患の診断等の医師による医療行為に該当するものではありません。疾患の診断・治療については本検査ではなく、医療機関を利用ください。医師その他の専門家の指導があるときは当該指導に従ってください。